Data Dilindungi Privasi Terjamin Malaysia

gfl2 Dasar Privasi — Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana platform gfl2 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna Malaysia. Sila baca dengan teliti untuk memahami hak anda dan komitmen kami terhadap keselamatan data anda.

Enkripsi SSL Data Selamat Polisi Cookies Hak Pengguna Privasi Terjamin PDPA Malaysia Sokongan Pelanggan Akses Mudah Alih Enkripsi SSL Data Selamat Polisi Cookies Hak Pengguna Privasi Terjamin PDPA Malaysia Sokongan Pelanggan Akses Mudah Alih

Kemaskini terakhir: 1 Januari 2026

1. Maklumat yang Kami Kumpul

gfl2 mengumpul maklumat yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, boleh dipercayai dan disesuaikan untuk pengguna Malaysia. Jenis maklumat yang dikumpul merangkumi:

Maklumat Akaun

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat yang diperlukan untuk pengesahan identiti. Maklumat ini digunakan untuk mencipta dan menguruskan akaun anda di platform gfl2.

Maklumat Peranti dan Pelayar

Platform kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal seperti jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar, alamat IP, zon masa dan resolusi skrin. Data ini digunakan untuk mengoptimumkan pengalaman pengguna dan mengesan aktiviti yang mencurigakan.

Maklumat Pembayaran

Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), kami mungkin mengumpul maklumat berkaitan akaun bank atau dompet digital anda seperti nama pemegang akaun dan nombor akaun yang diperlukan untuk proses pengesahan. Kami tidak menyimpan butiran kad kredit atau debit secara langsung.

Cookies dan Data Penggunaan

gfl2 menggunakan cookies dan teknologi penjejakan yang serupa untuk merekodkan aktiviti pengguna, keutamaan bahasa, sesi log masuk dan corak penggunaan platform. Maklumat ini membantu kami memperbaiki prestasi platform dan memberikan pengalaman yang lebih baik kepada setiap pengguna.

2. Tujuan Penggunaan Maklumat

Maklumat yang dikumpul oleh gfl2 digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:

Pengurusan akaun: Mencipta, mengesahkan dan menguruskan akaun pengguna dengan selamat.
Pemprosesan transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR melalui kaedah pembayaran tempatan yang disokong.
Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan akses tanpa kebenaran ke akaun pengguna.
Sokongan pelanggan: Memberikan bantuan yang relevan dan menyelesaikan pertanyaan atau aduan pengguna dengan lebih efisien.
Penambahbaikan platform: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan prestasi, antaramuka dan kandungan platform.
Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang yang terpakai di Malaysia, termasuk keperluan pelaporan kewangan dan anti-pengubahan wang haram.

gfl2 tidak menggunakan maklumat peribadi pengguna untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa persetujuan pengguna terlebih dahulu.

3. Cookies dan Penjejakan Platform

Platform gfl2 menggunakan beberapa jenis cookies untuk memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar:

Cookies penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan akaun. Cookies ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
Cookies prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform, termasuk halaman yang dilawati dan masa yang dihabiskan. Data ini digunakan secara agregat dan tidak mengenal pasti pengguna secara individu.
Cookies keutamaan: Menyimpan tetapan pengguna seperti pilihan bahasa dan keutamaan paparan untuk menyesuaikan pengalaman pada lawatan seterusnya.

Pengguna boleh mengurus tetapan cookies melalui pelayar mereka, namun melumpuhkan cookies tertentu mungkin mempengaruhi fungsi dan pengalaman menggunakan platform gfl2.

4. Penyimpanan dan Keselamatan Data

gfl2 mengambil pendekatan berlapis dalam melindungi maklumat peribadi pengguna. Semua data yang dihantar antara peranti pengguna dan pelayan platform dilindungi menggunakan enkripsi SSL. Kata laluan disimpan dalam format yang terenkripsi sepenuhnya dan tidak boleh dilihat dalam teks biasa oleh mana-mana pihak.

Maklumat peribadi pengguna disimpan di pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses yang ketat. Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja yang boleh mengakses data pengguna, dan hanya untuk tujuan operasi yang sah. Semua akses kepada pangkalan data sensitif direkodkan dan dipantau secara berterusan.

Tempoh penyimpanan data bergantung kepada keperluan operasi dan kewajipan undang-undang. Data akaun aktif disimpan selagi akaun masih aktif. Setelah penutupan akaun, data disimpan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia sebelum dilupuskan secara selamat.

5. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

gfl2 tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, maklumat mungkin dikongsi dalam keadaan-keadaan berikut:

Pembekal perkhidmatan pembayaran: Maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi dalam MYR dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pembayaran tempatan seperti FPX dan penyedia dompet digital yang telah diluluskan.
Pematuhan undang-undang: Maklumat mungkin didedahkan kepada pihak berkuasa yang berwenang sekiranya diperlukan oleh undang-undang Malaysia atau atas perintah mahkamah.
Penyedia perkhidmatan teknikal: Pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu operasi platform mungkin mempunyai akses terhad kepada data tertentu, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang mengikat.

Semua pihak ketiga yang bekerjasama dengan gfl2 diwajibkan untuk mematuhi standard perlindungan data yang setara dengan dasar kami.

6. Hak Pengguna dan Cara Menghubungi Kami

Sebagai pengguna platform gfl2, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan dengan maklumat peribadi anda:

Hak akses: Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
Hak pembetulan: Sekiranya maklumat anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta pembetulan dengan menghubungi sokongan pelanggan kami.
Hak pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman maklumat peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang mengharuskan kami menyimpan data tersebut.
Hak mengehadkan pemprosesan: Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda semasa sebarang pertikaian atau siasatan sedang dijalankan.

Dasar Privasi ini mungkin dikemaskini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami atau keperluan undang-undang. Versi terkini akan sentiasa tersedia di halaman ini. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemaskini.

Untuk menyerahkan permintaan berkaitan privasi, mengajukan pertanyaan tentang Dasar Privasi ini atau mendapatkan bantuan lanjut, sila hubungi sokongan pelanggan gfl2 di alamat e-mel: [email protected]. Anda juga boleh merujuk bahagian Soalan Lazim untuk mendapatkan jawapan kepada pertanyaan yang lazim dikemukakan.

Soalan tentang Privasi Anda?

Hubungi sokongan kami atau semak bahagian FAQ untuk mendapatkan maklumat lanjut. Anda juga boleh log masuk untuk mengurus tetapan akaun anda.

Soalan Lazim Log Masuk